User:Bu4kovski

Колаборативен софтвер е апликативен софтвер дизајниран да им помогне на луѓето кои се вклучени во една заедничка задача за да постигнат цели. Еден од најраните дефиниции на колаборативен софтвер е "намерно групата на процеси плус софтверот да ги поддржи".

Намерата на дизајнот на колаборативен софтвер е да се трансформира начинот на документите и да се овозможи поефикасен тим за соработка. Колаборацијата, во однос на информатичката технологија, се чини дека има неколку дефиниции. Разбирањето на разликите во човечките интеракции е потребно да се осигураат дека соодветните технологии ќе работат и ќе ги исполнат потребите на интеракција.

Колаборацијата бара поединци кои работат заедно на координиран начин, кон една заедничка цел. Постигнувањето на целта е примарната цел за доведување на тимот заедно. Колаборативниот софтвер им помага во олеснување на ориентираните тимови да работат заедно во текот на географските растојанија преку обезбедување на алатки кои помагаат во комуникацијата, соработката и процесот на решавање на проблемот. Покрај тоа, колаборативнио софтвер може да го поддржи проектот за управување со функции, како задача задачи, управување со временски рокови, и споделување на календари. Артефактите, кои се материјални докази за решавање на проблемот со процесот, како и конечниот исход на заеднички напор, бара документацијата да може да вклучи архивирање на проектни планови, рокови и испораки.

Преглед

Колаборативен софтвер е широк концепт кој во голема мера се поклопува со компјутер-поддржан од кооперативна работа. Некои автори тврдат дека се еквивалентни. Според Карстенсен и Шмит (1999) групата е дел од компјутер-поддржан од кооперативна работа. Авторите тврдат дека групата е "како заедничка активноста и нивната координација може да биде поддржана со помош на компјутерски системи". Софтверски производи, како што се е-мејл, календар, текст разговор, википедија припаѓаат на оваа категорија, секогаш кога се користат за групна работа, каде е земен како општ термин на општествен софтвер кој се однесува на системи кои се користат надвор од работното место, на пример, онлајн услуги и за социјално вмрежување на сајтови како Твитер и Фејсбук. Се смета дека законот на Меткалф - колку повеќе луѓе користат нешто, толку тоа нешто станува повредно - се однесува на овие видови на софтвер.

Употребата на колаборативен софтвер во работниот простор создава колаборативна работна средина. Колаборативната работна средина ѓи поддржува луѓето и во нивните индивидуални и кооперативни работи и на тој начин се раѓа нова класа на професионалци, е-професионалци, кои можат да работат заедно, без оглед на нивната географска локација. Терминот исто така се користи за да се опише софтвер кој им овозможува координација меѓу програмерите и корисниците, вклучувајќи и софтвер, како што е Конфио, кој овозможува соработка меѓу програмерите и администраторите на базите за податоци.

Конечно, колаборативниот софтвер се однесува на идејата за заедничката работа на системите кои се замислени во било каква форма на човечката организација која се појавува секое време каде соработката се одвива, без разлика дали тоа е формално или неформално, намерно или ненамерно. Со оглед на тоа што групата или колаборативниот софтвер се однесува на технолошките елементи на компјутерски поддржаната соработка, колаборативните системи стануваат корисна аналитичка алатка за да ги разбере однесувањето и организациските променливи кои се поврзани со поширокиот концепт на компјутер-поддржан од кооперативна работа.

Потекло

Даг Енгелбарт прв ја предвиде соработката со компјутери во 1951 година, а неговата визија беше документирана во 1962 година, со работа на прототипови во целосна оперативна употреба од страна на неговиот истражувачки тим од средината на 1960-тите, одржувајки ја првата јавна демонстрација на неговата работа во 1968 година во она што сега се нарекува "мајка на сите Демос." Следната година, лабораторискиот Енгелбарт беше закопчан во АРПАНЕТ, првата компјутерска мрежа, овозможувајќи им да се прошири услугата за поширока корисничка база.

Онлајн колаборацијата на софтверски игри започна од почетокот на мрежните компјутерски корисници. Во 1975 година, Вил Крофтер ја создаде Авантурата-Џиновската Пештера во декември на 10 компјутери. Како интернет конекциите се зголемуваа, така и бројот на корисници и мулти-кориснички игри се зголемување. Во 1978 година Рој Трубшев, студент на Есекс универзитетот во Велика Британија, ја создале играта КАЛ (мулти-корисничка зандана). Голем број на други такви игри беа создадени, но останаа компјутерски научни новини се до крајот на 1980, кога персонални компјутери со dial-up модеми почнаа се повеќе да се користат во домовите, во голема мера преку употреба на мулти-линија огласна табла системи и онлајн сервис провајдери.

Паралелно со развојот на играта КАЛ беа развиени и апликации за онлајн разговор, видео споделување и вршење гласовни повици преку IP. Ова ќе биде од суштинско значење за понатамошниот развој. Студии на Митре покажа вредноста на глас и текст разговор и споделување на слики за заеднички разбирање.

Владата на САД започна да користи колаборативни апликации во раните 1990-ти. Еден од првите такви апликации беше заедничка на Морнарицата под име Оперативно Моделирање, планирање и симулација на стратегија (КОМПАС). Системот КОМПАС дозволување до 6 корисници креирана точка, врски еден со друг, колаборативна сесија, додека најмалку еден корисник остана активен, и ќе мора да се пресоздава ако сите шест се одјавени. Наречена како Виртуелна колаборативна работна станица, таа доби дозвола на седницата да се постави во еден виртуелен податочен кабинет и виртуелен простори за разговор, и остана како упорна сесија што може да се приклучи подоцна. Во 1996 година, Павел Кертис, кои беше еден од креаторите на играта КАЛ, го создаде PlaceWare, сервер кој симулира еден многу голем аудиториум, со страничен разговор помеѓу "седиштето на пријатели", како и можноста да го покани ограничениот број на публика пред кои ќе зборува. Во 1997 година, инженерите во GTE, го користат PlaceWare моторот во комерцијалната верзија, нарекувајќи го InfoWorkSpace (IWS). Во 1998 година, IWS беше избран како воен стандарден центар за стандардизирани воздухопловни операции. Производот IWS беше продаден на General Dynamics а потоа подоцна на Ezenia.

Филозофски Основи

Технологија долго време се користи за да ги зближи луѓето. Меѓутоа, како што расте растојанието, правилата и протоколите треба да бидат имплементирани. Една книга за процесот на работа заедно од далечина е од Виртуелниот Тим од страна на Џесика Липнак и Џефри Поштенски марки.

Групи и нивоа на соработка

Групите можат да бидат поделени во три категории зависно од нивото на соработка:

1. Комуникација може да се смета како неструктурирана размена на информации. Еден телефонски повик или Брзи пораки-инстант пораки или чет дискусија се примери за тоа.
2. Конференции (или соработка на ниво, како што е наречен во академските трудови кои дискутираат за овие нивоа) се однесува на интерактивна работа кон една заедничка цел. Гласањето е пример за тоа.
3. Координација се однесува на комплексни меѓусебно зависни работи кон една заедничка цел. Добра метафора за разбирање на ова е да се размислува за спортски тим; секој треба да придонесе права драма во право време, како и прилагодување на нивната претстава за ваквиот развој на ситуација но сите прават нешто различно со цел за тимот за победа . Тоа е, комплексно меѓусебно зависно работат кон една заедничка цел: за соработка за управување.

Електронски комуникациски алатки

Електронските комуникациски алатки праќаат пораки, датотеки, податоци, или документи помеѓу луѓето и со тоа се олеснува споделувањето на информации. На пример :

• Синхрони конференции
• Асинхрони конференции
• E-mail
• Факс
• Говорна пошта
• Вики за слободен софтвер и
• Веб издаваштво
• Ревизиска контрола

Електронски конференциски алатки

Електронските конференциски алатки се лесни за споделувањето на информации, но во повеќе интерактивни начини. На пример :

• Интернет форум и (исто така познат како порака или дискусија) - виртуелна дискусија, платформа за да се олесни и управување со онлајн текстуални пораки
• Онлајн разговор - виртуелна дискусија, платформа за олеснување и управување во реално време со текстуални пораки
• Брзи пораки
• Телефонија - телефонски им се овозможува на корисниците да комуницираат
• Видео - мрежно компјутерско споделување на видео и аудио сигнали
• Податочни конференции - мрежни компјутери делат заедничка табла што секој корисник може да ја менува
• Примена на споделување - корисниците можат да пристапат до заеднички документ или апликација од нивните компјутери истовремено во реално време
• Електронски систем за состанок - првично овие биле опишани како "електронски системи за средба", и тие биле изградени во сали за состаноци. Овие посебни соби обично содржеле видео проектори поврзани меѓусебно со бројни компјутери, но сепак, електронскиот систем за состанок еволуирале во веб-базирани системи, во секое време, на секое место, системи кои ќе се приспособат "дистрибуираат" за средба со учесниците кои може да се дисперзирани во неколку локации.

Колаборација на управување (алатки)

Колаборација за управување со алатки и управување со групни активности. На пример :

• Електронски календар и (исто така наречен софтвер за управување со времето) - распоред на настани, автоматски ги известуваат и потсетуваат членовите на групата
• Управување со проекти на системи - распоред, песна, и шема на чекори во проектот, како што се завршени
• Бесплатно онлајн - споделување, прегледување, одобрување, и ги отфрлаат веб доказите, уметничките дела, сликите, или видеата помеѓу дизајнерите, потрошувачите и клиентите.
• Работни системи - соработка за управување на задачите и документи во рамките на процесот на базирано знаење на бизнис.
• Знаење за управување на софтвер и познавање на системи - собирање, организирање, управување и споделување на различни форми на информации
• Селектирај претпријатие - Селектирај таг, организирање, споделување и пребарување податоци за претпријатието.
• Пазари на предвидување - група на луѓе го предвидуваат заедно исходот на идните настани
• Екстранет системи (понекогаш исто така познат како "проект екстранет") - собира, организира, управува и споделува информации поврзани со испорака на проектот (на пр: изградба на зграда)
• Општествени системи за софтвер - ги организира социјалните односи на групите
• Листа на онлајн табеларни пресметки - соработка и споделување на структурирани податоци и информации

Собирање апликации

Оваа функционалност може да биде вклучена во некои викија и блогови, на пример, , Wetpaint. Првенствено вклучува:

• анкети
• Проект за управување
• повратни информации
• Време СЛЕДЕЊЕ.

Викија

Самостојна њ (како што се МедијаВики), како дел од пакет (како што се TikiWiki) или веб-базирани како што се Wetpaint. А на вики може да вклучуваат:

• Работно управување
• блогови
• Слика и фајл галерии
• разговор
• календар
• анкети

Колаборативен софтвер и човечка интеракција

Намерата на дизајнот на колаборативниот софтвер е да се трансформира начинот на документи и богати медиумски кои се делат со цел да се овозможи поефикасен тим за соработка.

Колаборацијата, во однос на информатичката технологија, се чини дека има неколку дефиниции. Некои од нив се морални но други се толку широки што тие губат било какви значајни апликацији. Разбирањето на разликите во човечките интеракции е неопходно за да се обезбедат соодветните технологии и вработените да ги исполнат потребите за интеракција. Постојат три основни начини на кои луѓето комуницираат : Разговори, трансакции, и соработки.

Интеракција за разговор е размена на информации помеѓу две или повеќе учесници каде што примарната цел на интеракцијата е откритие или градење на односи. Не постои централно лице наоколу која интеракцијата се врти, но е слободна размена на информации без дефинирани ограничувања. Комуникациската технологија како телефони, инстант пораки, и e-mail обично се доволни за интеракции за разговор.

Трансакциската интеракција вклучува размена на трансакцијата на лица во голема функција за да се смени односот помеѓу учесниците. Субјектот на трансакцијата е во релативно стабилна форма и пречки, или дефинира нова врска. Еден учесник разменува пари за стоки и станува клиент. Трансакциските интеракции најефективно се ракуваат со трансакциските системи кои управуваат со државата и извршуваат евиденција за складирање.

Во колаборативните интеракции главната функција на односите на учесниците е да го променат колаборативниот субјект (т.е., обратно од трансакциска). Колаборативниот субјект е во релативно нестабилна форма. Примерите вклучуваат развојот на една идеја, создавање на дизајн, постигнување на заедничка цел. Затоа, вистинската колаборација на технологии испорачува функционалност за многу учесници за да се зголеми заедничка испорака.

Колаборацијата во образованието во две или повеќе ко-еднакви индивидуи доброволно ги носат своите знаења и искуства заедно преку интеракција кон заедничката цел во најдобар интерес на потребите на учениците за подобрување на нивниот образовен успех.

Во продолжение на групата се колаборативните медиуми, софтвер кој им овозможува на неколку истовремени корисници да создадат и да управуваат со информациите во веб страната. Колаборативните медиумски модели вклучуваат вики (Споредба на вики софтвер) и Slashdot модели. Некои сајтови со јавно достапна содржина врз основа на колаборативен софтвер се: WikiWikiWeb, на Википедија и Everything2. Од помош на метод можеме да ги поделиме во:

• Веб-базирани колаборативни алатки
• Софтверско колаборативни алатки

Колаборативниот софтвер може да се подели на:

• Познавање на алатки за управување
• Познавање на креативни алатки
• Информации за споделување на алатки
• Колаборативен проект за управување со алатки

Колаборативни алатки за проектен менаџмент

Колаборативните алатки за проектен менаџмент (КАПМ) се многу слични на соработка за управување со алатки (CУА), освен дека СУА само може да се олесни и управува со одредена група активности за дел од поголем проект или задача, додека КАПМ ги опфаќа сите детални аспекти на колаборативни активности и управување на целокупниот проект и неговите поврзани области за знаење. Друга голема разлика е во тоа што CУА може да вклучи општествен софтвер, документ менаџмент систем (ДМС) и унифицирани комуникации (УК), додека КАПМ главно смета за бизнис или за корпоративни цели поврзани со некој вид на социјални граници кои најчесто се користи за управување со проекти.

Позадина

Во средината на 1990-тите управувањето со проекти почна да се развива во колаборација со управување со проекти, тоа беше кога на процесот во кој влезовите на проектот и излезите беа спроведени почнаа да се менуваат со еволуцијата на интернетот. Од моментот кога на географските граници се прошири развојот на тимовите тие повеќе станаа оддалечени поради промена на динамиката на проектниот тим што го менува начинот на проектот.

Поранешен претседател на Генерал Електрик, Џек Велч, верува дека не може да се биде успешен ако се отиде сам во глобалната економија. Затоа Велч стана движечката сила не само во колаборација помеѓу организациите, но исто така и во колаборацијата со управување со проекти.

Класификација

Колаборативни алатки за проектен менаџмент (КАПМ)

Колаборативни алатки за управување (КАУ)

КАПМ го олеснува и управува социјални или група на базирани активности проектот. Пример: Електронски календари Проект за управување со системи Ресурси Знаење за управување Предвидување на пазарот Екстранет системи Социјален софтвер Онлајн табеларни пресметки Онлајн уметнички бесплатни дела, повратни информации, преглед и одобрување на алатки

Во прилог на повеќето КАПМ примери, КАУ, исто така, вклучува: Човечки ресурси и опрема за управување Време и управување со трошоците Онлајн разговор Инстант пораки Телефонија Видео Веб конференции Податоци за конференции Примена на споделување Електронски системи за состанок (ЕМС) Синхрони конференции E-mail Праќање факсови Говорна пошта Вики Веб издаваштво Верзии за контрола Трасирање Документ за задржување Делење на документи Складирање на документи Евалуација и истражување

Димензии

Димензионен дијаграм

Различните рамки можат да се утврдат врз основа на потребите на проектот и барањата, со цел да се најде најдобриот софтвер. Но најдобрата рамка е онаа во која карактеристиките се толку добро дефинирани, кои тие ги покриваат сите аспекти на колаборативните активности и управувањето на целокупниот проект.

Предизвикот во одредувањето на кој КАПМ софтверот може да се користи е да се има добро разбирање на барањата и алатки потребни за развој на проекти. Постои многу динамика кое го прави проектот за управување со предизвик (координација, соработка, размена на знаење и ефективноста на премиерот за олеснување на процесот). Одбирајки го правиот КАПМ софтвер е од суштинско значење за дополнување на овие прашања. Според анкетата спроведена во 2008 година за да дознаат што проект менаџерите очекуваат и кои се потребите на Проектот за управување со софтверот, најважните карактеристики за проект менаџерите со проект менаџерски софтвер беа:

• Можност да се планира користењето и низа на активности користејќи КАПМ
• Производство на проект распореди врз основа на проект/задача/работа со дефектни структури, со подредени детали,
• Критична пресметка на патека.

Димензии	Описи / Примери
Барање за Ресурси	Управување Опрема Време Цена
Системски Побарувања	Платформа: Оперативниот систем во кој системот може да се изврши на (пример Windows, Mac, Linux). Тип на платформа: единечни и повеќе платформни. Хардвер: физички барања како што се тврдиот диск за простор и количеството на меморија. Инсталирање/пристап: Како и каде софтверот е инсталиран. Видови на инсталации самостојни, базирани сервери, веб портал.
Барање за подршка	Е-пошта 24/7 или ограниченост на распоредот Онлајн или веб-помош Вграден Помошен MS Office Локална помош Обука
Колаборативни барања	Големина на групата: Бројот на корисници кои софтверот ги подржува Е-пошта листа Ревизиска контрола трасирање Документ за задржување Делење на документи Складиште на документи

Колаборативен софтвер и методи на гласањето

Некои колаборации на софтвер им овозможува на корисниците да гласаат или оценат често заради вадење на колективната интелигенција на учесниците. Гласовите и рејтингот може да се користи на различни начини како што се:

• Производство на просечна оценка, како што се 4 или 5 ѕвезди.
• Пресметување на популарност, како што се "топ 10" листата.
• Водечко создавање и организирање на документи, како на пример во Википедија каде што гласањето помага во создавањето на нови страници.
• Изработка на препораката која може да помогне во донесувањето на одлука.

Дозволувајќи им на учесниците да се рангираат во постоечки избори, некој колаборативен софтвер им овозможува на учесниците да додадат нови избори на листата за тие да бидат рангирани.

Гласањето во колаборативниот софтвер е поврзан со препорака на системи кои генерираат ценети препораки врз основа на рејтингот или од собраните оценки од многу луѓе.

Референци

• Lockwood, A. (2008). The Project Manager's Perspective on Project Management Software Packages. Avignon, France. Retrieved February 24, 2009.
• Pedersen, A.A. (2008). Collaborative Project Management. Retrieved February 25, 2009.
• Pinnadyne, Collaboration Made Easy. Retrieved November 15, 2009.
• Romano, N.C., Jr., Nunamaker, J.F., Jr., Fang, C., & Briggs, R.O. (2003). A Collaborative Project Management Architecture.[abstract] Retrieved February 25, 2009. System Sciences, 2003. Proceedings of the 36th Annual Hawaii International Conference on Volume, Issue, 6-9 Jan. 2003 Page(s): 12 pp From http://ieeexplore.ieee.org/Xplore/defdeny.jsp?url=/stamp/stamp.jsp?tp=x&tp=x&arnumber=1173655&isnumber=26341&code=21&code=21#
• M.Katerine (kit) Brown, Brenda Huetture, and Char James-Tanny (2007), Managing Virtual Teams, Worldware Publishing, Plano.

Надворешни врски

• Information and Collaboration Technologies (see Chapter 5): Managing Collective Intelligence, Toward a New Corporate Governance
• Electronic Information Exchange System (EIES) Legacy
• Doug Engelbart

Category:Business software Category:Groupware Category:Multimodal interaction Category:Computer-mediated communication Category:Social software